梅沢佳裕 秀和システムカイゴショクスキルアップブックテバヤクマナベテシッカリミニツクカイゴゲンバノアンガーマネジメント ウメザワヨシヒロ 発行年月：2023年11月16日 予約締切日：2023年08月02日 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784798070704 梅沢佳裕（ウメザワヨシヒロ） 生活と福祉マインド研究室主宰／アンガーマネジメントファシリテーター（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　アンガーマネジメントを理解しよう（なぜ介護職にアンガーマネジメントが必要とされるの？／怒ることのメリット・デメリットを知ろう　ほか）／第2章　怒り感情と上手に向き合おう（私たちを苛立たせているものは何？／あなたの「こうあるべき」は？　ほか）／第3章　事例でわかる！介護現場でよくある怒り・イライラ場面への対処法（なんで叩かれるの！？排泄介助中、利用者から突然の暴力！／忙しいのに…利用者からの頻繁なコールにイライラ　ほか）／第4章　職場で取り組むアンガーマネジメント（怒りを上手に伝える方法　なぜ怒っているのかを明確にする／怒りを上手に伝える方法　相手に何を伝えるのかをあらかじめ決める　ほか）／第5章　対人トラブルを防ぐコミュニケーション術（ストレスマネジメントの大切さ／自分も相手も大切にするコミュニケーション技法ーアサーション　ほか） ストレスフルな介護職にとって必須のスキル「アンガーマネジメント」を実践すれば怒りやイライラ感情に振り回されなくなる！介護現場でよくある事例をもとにした、怒り・イライラへの対処法がわかる！職場でのアンガーマネジメントの取り組み方がわかる！対人トラブルを防ぐコミュニケーション術がわかる！ 本 人文・思想・社会 教育・福祉 福祉 資格・検定 介護・福祉関係資格 ケアマネージャー