＜p＞消費者起点のDXをどう進めればよいのか？＜/p＞ ＜p＞夕食の献立をどうするか？＜br /＞ ワインをどう選ぶか？＜br /＞ 海外旅行はどこへ行って何をするか？＜/p＞ ＜p＞顧客は「選択肢の多さ」に疲れている！＜/p＞ ＜p＞日本企業の多くがDXの必要性を感じながらも＜br /＞ 「絵に描いた餅」にとどまっている。＜/p＞ ＜p＞流通小売業において、＜br /＞ 「実際どうすればよいのか？」＜br /＞ に主眼を置いたのが、本書である。＜/p＞ ＜p＞「消費者との接点の構築」から、＜br /＞ 「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、＜br /＞ 「購買行動データ分析」まで、＜br /＞ 「意思決定の疲弊」から消費者を解放する5つのステップを詳説。＜/p＞ ＜p＞【意思決定の疲弊から消費者を解放する5つのステップ】＜br /＞ ステップ1：消費者との接点を構築する＜br /＞ ステップ2：「購買前」消費者購買行動データを取得する＜br /＞ ステップ3：「購買決済」消費者購買行動データを取得する＜br /＞ ステップ4：「購買後」消費者購買行動データを取得する＜br /＞ ステップ5：消費者購買行動データを分析する＜/p＞ ＜p＞【主な内容】＜br /＞ まえがき＜/p＞ ＜p＞第1章　流通小売業のDXはどう進めればよいのか＜br /＞ 　90％の大企業でDXはうまく進んでいない＜br /＞ 　DXの目標を提示できない日本企業の経営陣＜br /＞ 　流通小売業に到来する「データ資本主義」の時代＜br /＞ 　「購買前」から「購買後」までのデータを取得する＜/p＞ ＜p＞第2章　流通小売業の歴史と進化を振り返る＜br /＞ 　流通小売業の始まり、商店街の形成＜br /＞ 　百貨店の繁栄と流通小売業の近代化＜br /＞ 　高度経済成長期とチェーンストアの覇権＜br /＞ 　市場成熟期、仮説検証マーケティングの誕生＜br /＞ 　オンラインチャネルの台頭、リアル店舗は葛藤から超克へ＜br /＞ 　ヨドバシカメラの「ヒーローズ・ジャーニー」＜br /＞ 　データ資本主義時代の到来＜/p＞ ＜p＞第3章　データ資本主義時代のビジネスモデルのつくり方＜br /＞ 　ビジネスモデルの先にある「大義」＜br /＞ 　意思決定の疲弊から消費者を解放する5つのステップ＜br /＞ 　社内の人材で分析するのか、社外の協力を仰ぐのか＜br /＞ 　次世代流通小売業のロールモデル：アリババグループ＜br /＞ 　必要なタイミングで購買体験を提供する2つのステップ＜/p＞ ＜p＞第4章　新たなビジネスモデルを推進できる組織と人材＜br /＞ 　外部のコンサルティング会社の支援を受け、推進するフェーズ＜br /＞ 　自社の人材で新たなビジネスモデルを推進するフェーズ＜/p＞ ＜p＞第5章　消費者から見た次世代流通小売業＜br /＞ 　「売り切れの失望」からの解放＜br /＞ 　「意思決定の疲弊」からの解放、「買い物は楽しい」への原点回帰＜br /＞ 　次世代流通小売業は消費者の「頼れる相棒」になる＜/p＞ ＜p＞あとがき＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。