★☆★☆★ 書籍情報 ★☆★☆★
書籍名 : 一番つかえる クレーム対応のやり方がわかる本[ 田中義樹 ]
書籍カナ : クレーム タイオウ ノ ヤリカタ ガ ワカル ホン
著者名 : 田中義樹
著者名カナ : タナカ,ヨシキ
出版社名 : 日本実業出版社
シリーズ名 :
ISBNコード : 9784534050175
価格:990円
送料:送料込
在庫:在庫あり
説明 :
2ページ見開きですいすい読めて、大事なポイントがしっかり身につく!クレーム対応は、むずかしくありません。クレーム対応は、こわくもありません。最初の対応をキチンと丁寧に、お客様のことを考えながら受け答えすれば、誰でもうまくいきます。
発売日:2012年11月
備考:【電子書籍】